รุ่งนภา อมรประดับกุล, ณัฐพล อมรประดับกุล

Facebook Comments Box
  • ตกแต่งภายใน
  • Facebook/Line
  • รุ่งนภา
  • อมรประดับกุล
  • 3 4505 01072 74 9
  • Line/Facebook
  • 720-276-0133
  • 386200
  • ธนาคารกสิกรไทย
  • ดิฉันได้มีการตกลงจ้างงานในการออกแบบและตกแต่งบ้านกับเพจเพจนึงชื่อ “Interior Design Home Ideas อินทีเรีย ดีไซน์ โฮม ไอเดีย” คนที่ติดต่อ ชื่อนางรุ่งนภา ซึ่งอ้างว่าที่บ้านเป็นกิจการโรงงานเฟอร์นิเจอร์ มีการอวดอ้างสรรพคุณว่าวัสดุที่ใช้เป็นไม้แท้ มีการรับประกันและบริการหลังการขายภายในหนึ่งปี และยังมีการไปเซอร์วิสลูกค้าที่เคยมารับบริการไปแล้วเป็นสิบๆปี ในกรณีที่ใช้งานไปแล้วมี defect ก็สามารถเรียกเข้ามาแก้ไขได้ภายหลัง

    ก่อนเซนต์สัญญา ดิฉันมีการไปขอดูที่โรงงานเฟอร์นิเจอร์กับโครงการบ้านที่ตอนนี้มีการทำงานอยู่ นางรุ่งนภา ก็นัดดิฉันไปดูบ้านหลังนึงที่โครงการ THE GENTRY SUKHUMVIT 101 ก็ยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือ เพราะเป็นโปรเจคใหญ่ บ้านหลังใหญ่หลายชั้น มีการตกแต่งทุกชั้น ทุกห้อง ขณะนั้นมีช่างทำงานอยู่มากมาย งานก็ดูโอเค ประกอบกับช่วงนั้นตารางงานยุ่งมากเลยไม่ได้นัดไปดูที่โรงงานอีก มีการนัดเซนต์สัญญาวันที่ 23 ตค 2563 เป็นมูลค่าโครงการ 550,000 บาทหลังจากหักส่วนลด พร้อมกับแบ่งชำระ 3 งวด (40% วันเซนต์สัญญา, 40% หลังจากช่างเข้ามาติดตั้งโครงสร้าง, 20% ส่งมอบงาน) โดยขอบเขตงานจะทำ 5 ห้อง (กรุผนังห้องนอน + walk-in closet, ห้องนั่งเล่น + กรุผนังห้องเก็บของ, ห้องทำงาน, ห้องครัวx2) ทุกครั้งที่มาติดต่อ นางรุ่งนภา จะมากับผู้ชายอีกคนนึงซึ่งบอกว่าเป็นดีไซเนอร์ชื่อ นายณัฐพล คนนี้ดูไม่ค่อยมีบทบาทเท่าไหร่ จะร่วมคอนเม้นท์เมื่อมีการฟีดแบคเรื่องแบบ และต้องแก้ไขแบบ ส่วนเรื่องอื่นๆ จะดูแลโดยนางรุ่งนภา เรื่องแบบนี้มีการคุยตกลงกันตั้งแต่แรกว่าดิฉันสามารถปรับได้ตามสมควรเมื่อเห็นของจริงหน้างาน เพราะนางรุ่งนภาก็ได้บอกเองว่าปกติแล้วลูกค้ามีการปรับแบบอยู่แล้ว ไม่ได้ต้องแก้แบบ 3D สามารถคุยกันได้เลย

    27 ตค 2563 ดิฉันโอนงวดแรกไปหลังเซนต์สัญญา 220,000 บาท นางรุ่งนภาก็บอกว่าขอเวลาจัดคิวช่างที่โรงงาน รอสรุปแบบ และจะแจ้งอีกทีว่าช่างจะเข้าวัดหน้างานได้วันไหน
    28 ตค 2563 นางรุ่งนภาส่งแบบมาให้ นัดคิวช่างวัดพื้นที่สัปดาห์ถัดไป แต่...แบบที่นางรุ่งนภาส่งมาให้วันนี้ไม่ตรงกับที่ดิฉันเคยคอมเม้นท์และขอแก้แบบไปก่อนหน้านี้ ซึ่งดิฉันก็วงกลับไปให้หลายจุด แต่นางรุ่งนภาก็ตอบกลับมาว่า จะปรับแบบให้อีกทีก่อนขึ้นงาน ตอนนั้นดิฉันก็โอเค ถ้าในเมื่อบอกว่าจะปรับให้ได้ก่อนขึ้นงาน
    4 พย 2563 ทางดิฉันตามอัพเดตไปว่าจะมาวัดหน้างานเมื่อไหร่ แต่นางรุ่งนภาดันตอบมาว่ารอดิฉันสรุปแบบ ดิฉันก็เอ๊ะฟีดแบคไปแล้ว เลยคอนเฟิร์มกลับไปอีกที นางรุ่งนภาก็เลยตอบกลับมาว่าจะเข้ามาวัดสัปดาห์หน้า (สังเกตว่านี่คือสัปดาห์หน้า ของสัปดาห์หน้าอีกทีแล้วนะคะ...)
    หลังจากนั้นมีโทรศัพท์มาดิฉันขอนัดเข้าไปวันอาทิตย์ เพราะดิฉันอยากไปดูตอนช่างมาวัด วันอื่นไปไม่ได้ติดงาน
    6 พย 2563 นางรุ่งนภาตอบกลับมาว่าแบบที่อยากได้ไม่มีปัญหา และบอกว่าจะให้ช่างเข้ามาวัดเป็นพุธถัดไป วันอาทิตย์ที่ดิฉันขอไม่ได้ (11 พย 2563)
    12 พย 2563 นางรุ่งนภาส่งภาพว่ามีช่างเข้ามาวัดหน้างานมาให้ดู ดิฉันเห็นว่าที่ช่างมาร์คจุดไว้ไม่ตรงกับแบบ เลยฟีดแบคไปว่าทำไมตู้เสื้อผ้าดิฉันหายไปหนึ่งใบ... ให้แก้แบบส่งมาให้ใหม่
    16 พย 2563 นางรุ่งนภาส่งแบบที่แก้แล้วมาให้ใหม่
    หลังจากนั้นก็มีการพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดงานมาเรื่อยๆ ถึง requirement ที่ดิฉันต้องการในส่วนที่เป็นรายละเอียด เช่น ขนาด แบบชั้น ราว มือจับ ไฟ ต่างๆ
    9 ธค 2563 นางรุ่งนภาแจ้งว่าพร้อมเข้าติดตั้งที่หน้างานแล้ว ทางดิฉันมีการสอบถามว่าคาดการณ์จะเสร็จเมื่อไหร่ เพราะดิฉันต้องวางเงินประกันที่นิติ นางรุ่งนภาแจ้งมาว่าจะจบงาน “สิ้นเดือนมกราคม” เพราะเผื่อหยุดปีใหม่ ดิฉันก็โอเค เข้าใจได้
    11 ธค 2563 นางรุ่งนภาแจ้งว่าช่างจะเริ่มเข้ามาทำงานหน้างานวันจันทร์หน้าแล้วทำงานต่อเนื่องไปเลย (13 ธค 2563)
    18 ธค 2563 นางรุ่งนภาแจ้งว่าช่างยังไม่ได้เข้า เพราะนางยังไม่ได้เอากุญแจให้ช่าง ช่างจะเข้างานจันทร์ถัดไป (21 ธค 2563)
    20 ธค 2563 ทีมช่างขนตู้บางส่วนเข้ามาที่บ้าน แต่ไม่ได้ติดตั้งเพราะทางนิติไม่ให้ทำงานวันอาทิตย์ ทางดิฉันสอบถามไปเรื่องยี่ห้อสินค้าที่เค้าจะเอามาใช้กับระบบไฟฟ้าและประปาเพราะต้องการมาตรฐานเดียวกับที่บ้านดิฉันใช้
    21 ธค 2563 นางรุ่งนภาแจ้งว่าช่างมีปัญหา เข้าหน้างานไม่ได้ จะเข้าได้วันที่ 23 ธค 2563 และดิฉันมีฟีดแบคกลับไปว่างานที่มาติดตั้งมีขนาดไม่ตรงกับแบบ
    30 ธค 2563 นางรุ่งนภาแจ้งเรียกเก็บค่างวดที่สอง เพราะมาการติดตั้งโครง 50% แล้ว เป็นจำนวนเงิน 166,200 บาท (หักส่วนครัวที่ยังรอต่อเติม) พร้อมกับบอกว่าหลังปีใหม่จะมีช่างสองทีมเข้ามาทำงานเพื่อจะได้เสร็จทันเวลา
    5 มค 2564 ระหว่างนี้ดิฉันเข้าไปดูหน้างานก็พบว่าขนาด/ความสูงของตู้ไม่ตรงกับขนาดที่ดิฉันเคยส่งไปให้ แต่ช่างกลับทำความสูงมาตรฐานมาให้ (ในแบบดิฉันเขียนให้สูงไปกว่าปกติเพราะบ้านดิฉันฝ้าสูง) นางรุ่งนภาดึงนายณัฐพลเข้ากลุ่มเพื่อคุยรายละเอียดแบบ ดิฉันแจ้งกลับไปว่าจะโอนงวดสองให้หลังจากมีการปรับแก้งานให้ตรงแบบที่ดิฉันกำหนด
    6 มค 2564 นางรุ่งนภาแจ้งว่าแก้ขนาดเรียบร้อยแล้ว พร้อมกับทวงเงินงวดที่สอง ดิฉันก็โอนให้ทันที
    19 มค 2564 ทางดิฉันสอบถามอัพเดต เนื่องจากเพื่อนบ้านแจ้งว่าช่างไม่ได้เข้าทุกวัน
    23 มค 2564 ทางดิฉันสอบถามอัพเดต เนื่องจากงานไม่คืบหน้าเลย แต่ไม่มีคำตอบ ไม่อ่านไลน์
    25 มค 2564 นางรุ่งนภาแจ้งว่าช่างไม่ได้เข้า เพราะรถเสีย!! จะเข้าอีกทีวันที่ 27 มค 2564 ทางดิฉันเข้าไปดูหน้างานและไม่เห็นความคืบหน้ามาสองสัปดาห์แล้ว จึงทวงถามและ ขอรูปอัพเดตทุกวัน นางรุ่งนภาตอบว่า ช่างไปรับงานนอกโดยไม่ได้บอก แต่มีการตักเตือนแล้ว
    29 มค 2564 ดิฉันทวงถามว่าช่างหายไปไหน นางรุ่งนภาแจ้งว่าช่างยังไม่ได้เข้า และขอเข้าเป็นจันทร์หน้า ถ้ายังไม่เข้าอีกจะเปลี่ยนช่างชุดใหม่ให้ ณ จุดนี้ดิฉันเริ่มไม่พอใจแล้ว จึงถามประมาณการวันส่งมอบงาน
    2 กพ 2564 นางรุ่งนภาส่งอัพเดตตารางงานให้มีกำหนดส่งมอบ 27 กพ 2564

    ในระหว่างนี้ ช่างก็ยังเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง ต้องตามบ่อยมาก นัดมาดูหน้างานก็ขอเลื่อนนัดบ้าง มาสายบ้าง ขอรูปอัพเดตก็ไม่ส่งให้ บอกว่าช่างไม่ส่งมาให้ ช่างไม่ปิดประตู หน้าต่างบ้านให้ดิฉันหลายครั้งมาก จนใกล้สิ้นเดือนงานก็ดูไม่มีทีท่าว่าจะเสร็จได้ตามกำหนด งานไม่คืบหน้า ช่างหายไปทีละหลายๆวันเหมือนเดิม นางรุ่งนภาและนายณัฐพลตอบไลน์ช้าลง เริ่มไม่ค่อยอ่านไลน์ พอไม่มีอัพเดตก็อ้างว่ารอสั่งของ ของยังไม่มาส่ง ถามอัพเดตก็ผลัดผ่อนตลอด จนสิ้นเดือน มีค
    งานที่ทำมาก็คุณภาพไม่ดี งานปะ งานผุ งานทุบ ไม่เรียบร้อยเต็มไปหมด

    3 เมย 2564 นางรุ่งนภาส่งตารางส่งของใหม่มาให้ โดยเลื่อนเป็นวันที่ 28 เมย 2564…
    ในระหว่างงี้ทางดิฉันมีการติดตามงานตลอด แต่ดิฉันรีเควสอะไรไป ยากมากที่จะได้จากผู้รับเหมาเจ้านี้ ไม่ว่าจะรูปอัพเดต หรือการกำหนดความคืบหน้าในงานของช่างต่างๆ 15 เมย ดิฉันรู้สึกไม่โอเคมากๆ เพราะถ้างานยังอยู่แค่นี้ วันที่ 28 ที่บอกว่าจะส่งมอบก็ไม่มีทางทำได้ทัน และช่างก็ยังคงหายไปหลายๆวันเหมือนเดิม ดิฉันขอเปลี่ยนช่าง เพราะงานไม่เรียบร้อย ก็ไม่เปลี่ยนให้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้บอกว่าได้หมดทุกอย่าง
    6 พค 2564 นางรุ่งนภาส่งข้อความมาว่า ในเมื่อดิฉันไม่โอเคกับเค้า ก็ไม่ขอพูดอะไรมาก ขอถอนตัวจากงานนี้ จะให้นายณัฐพลมาประสานงานแทน!!! แล้วออกจากไลน์กลุ่มไปเลย

    สถานการณ์ตอนนี้คือ นางรุ่งนภา ไม่รับโทรศัพท์ ไม่อ่านไลน์ใดๆทั้งสิ้น ส่วนนายณัฐพล ไม่รับโทรศัพท์เหมือนกัน จะมาตอบแชทเฉพาะเวลาที่งานมีความคืบหน้า...

    เพิ่มเติมนะคะ มาสืบทราบภายหลังว่า นางรุ่งนภาและนายณัฐพล อมรประดับกุล เป็นสามีภรรยากัน นางรุ่งนภามีการเปลี่ยนชื่อสกุลมาไม่นาน สองคนนี้เคยเปิดบริษัทรับออกแบบตกแต่งภายในมาหลายชื่อ มาเป็นระยะเวลาหลายปี เช่น หจก.เวิร์ค วู้ด, Glamorous Interior Design เป็นต้น ดิฉันเข้าใจว่าน่าจะมีคนเจอเหตุการณ์แบบเดียวกับดิฉันอยู่มาก

    อีกเรื่องคือ บ้านที่ดิฉันไปดูก่อนหน้าที่จะทำสัญญาที่ THE GENTRY SUKHUMVIT 101 พบว่า นางรุ่งนภา เป็นแค่ sub contract รับผิดชอบในส่วนของงานสแตนเลสแค่ชั้นเดียวเท่านั้น ไม่ได้ทำงานไม้ด้วยอย่างที่นางมาโฆษณากับดิฉันแต่อย่างใด เจ้าของงานนั้นก็บอกว่าได้รับประสบการณ์แบบเดียวกับดิฉันคืองานช้ามากและงานไม่ค่อยดี...

    ปัจจุบัน ณ วันที่ 12 มิย 2564 ทางดิฉันยังไม่ได้รับการส่งมอบงานแต่อย่างใด มีปัญหาในการติดต่อนางณัฐพลยากมาก เนื่องจากไม่รับโทรศัพท์ของดิฉันเลย ต้องส่งไลน์ไปแล้วรอให้เค้าอ่านและตอบซึ่งนานมาก สิ่งที่ขอให้แก้ไข หรือให้ติดตั้งส่งมอบตามแบบที่ตกลงกันเอาไว้ตั้งแต่แรกก็ไม่คืบหน้าแต่อย่างใด

    ความล่าช้าที่ทางผู้รับจ้างไม่สามารถส่งมอบงานนี้ได้ตั้งแต่ปลายเดือน ม.ค. นี้ทำให้ทางดิฉันเดือดร้อน ต้องจ่ายค่าเช่าอพาร์ทเม้นท์เนื่องจากไม่สามารถย้ายเข้าไปอาศัยในบ้านหลังดังกล่าวได้ เดือนละประมาณ 7,000 บาท ซึ่งเป็นค่าเช่ารวมค่าที่จอดรถ จนถึงปัจจุบันเป็นระยะเวลา 5 เดือนแล้ว เป็นมูลค่า 35,000 บาท และคาดว่าจะยังไม่ได้รับส่งมอบงานทำให้ย้ายเข้าไม่ได้ ต้องการได้รับความเป็นธรรมด้วยค่ะ

    ที่อยู่ตามบัตรประชาชน: 448/323 ซ.ราษฎร์อุทิศ 54 แขวงแสนแสบ เขตมีนบุรี กทม.
    ตอนที่จ้างทำงานใช้เฟสบุคเพจชื่อ Interior Design Home Ideas ซึ่งตอนนี้เพจได้ถูกปิดไปแล้ว เหลือแต่ข้อมูลที่เก็บไว้จากเว็บไซต์อีกที่หนึ่งคือ http://www.findglocal.com/TH/Bangkok/2158684080891399/Interior-Design-Home-Ideas-%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%95%E0%B8%81%E0%B9%81%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%A0%E0%B8%B2
    ปัจจุบันได้มีการตั้งชื่อเฟสบุคใหม่ชื่อ "Room Interior Design Ideas" https://www.facebook.com/RoomInteriordesignideas

    สังเกตได้จาก ตัวอย่าง
    1. มีการรีวิวโปรเจคนี้เหมือนกันเลยนะคะ
    Location: The Tree [Sukhumvit - Rama 4]
    Owner: K.First และครอบครัว
    Designer: Interior design Home Ideas
    Concept Style: Networking Space
    2. ในเพจใหม่ โพสวันที่ 30 เมย. และ 4 มิย. มีการใส่รายละเอียดตามด้านล่างซึ่งเป็นรายละเอียดของชื่อเก่า
    Facebook: Interior Design Home Ideas
    Line Official: https://lin.ee/4GBsQT7
    Instagram: Interior Design Home Ideas
    E-Mail: Interiordesignideas9@gmail.com
    3. # หรือคำโฆษณาต่างๆ ก็ตั้งไว้เหมือนกัน

  • Chanannicha Promthakon
  • 0654239562